Protection des données personnelles conforme au RGPD

La présente Politique de confidentialité décrit comment Wastore collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Wastore. Pour toute question relative au traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter à [email protected].

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les types de données suivants, selon l'utilisation du service :

• Données d'inscription : nom, e-mail, mot de passe, coordonnées.
• Données de boutique : nom de la boutique, logo, produits et catégories saisis.
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par des tiers ; nous ne stockons pas les données complètes de carte.
• Données techniques : adresse IP, cookies, identifiants d'appareil, historique de navigation sur la plateforme.

3. Finalités du traitement

• Fourniture et gestion du service de catalogue numérique.
• Gestion des comptes utilisateurs et authentification.
• Respect des obligations légales et fiscales.
• Analyse statistique et amélioration continue de la plateforme (y compris Google Analytics et Meta Pixel).
• Communication avec l'utilisateur (avis techniques, support, facturation).
• Marketing et publicité numérique (uniquement avec consentement).

4. Base légale

Le traitement repose sur : l'exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD), le respect d'obligations légales (art. 6.1.c), le consentement (art. 6.1.a) et l'intérêt légitime (art. 6.1.f).

5. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ou pour respecter des obligations légales. Les données de compte peuvent être supprimées à la demande de l'utilisateur, sauf lorsque la loi impose une conservation supplémentaire.

6. Communication à des tiers

Nous pouvons partager des données avec des prestataires (hébergement, paiement, support technique) uniquement dans la mesure strictement nécessaire. Tous les tiers sont contractuellement tenus de respecter la législation sur la protection des données.

7. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous assurons des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.

8. Droits de la personne concernée

Conformément au RGPD, l'utilisateur a le droit de :

• Accéder, rectifier ou effacer ses données personnelles ;
• Limiter ou s'opposer au traitement ;
• Demander la portabilité des données ;
• Retirer son consentement à tout moment (le cas échéant) ;
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, contactez : [email protected].

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Toutefois, aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une protection absolue contre tous les risques.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date d'effet.

12. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question, contactez : [email protected]

Date d'effet : 02 juin 2026