Wastore

1. Право на отказ

Съгласно приложимите разпоредби за защита на потребителите, потребителят има 14 календарни дни от договора от разстояние да упражни правото на отказ, при спазване на законовите изключения.

2. Кога се прилага възстановяване

• Заявления в законовия срок и преди фактическо ползване на услугата, когато е приложимо.
• Двойни таксувания или грешки при фактуриране.
• Сериозни технически проблеми, надлежно документирани, които пречат на пълен достъп и не са отстранени от поддръжката.

3. Кога не се прилага възстановяване

• Услуги вече използвани изцяло или частично, когато законът позволява изключване на правото.
• Вече таксувани подновявания; анулирането предотвратява бъдещи такси.
• Измама, злоупотреба или нарушение на Условията за ползване.

4. Процедура

За възстановяване на сума свържете се с [email protected], като посочите акаунт, поръчка или фактура и причината. Ще разгледаме случая и при необходимост ще обработим възстановяването по същия начин на плащане.

5. Анулиране на абонамент

Потребителят може по всяко време да анулира автоматичното подновяване от панела. Анулирането спира нови такси, но не означава автоматично възстановяване за вече таксувани периоди.

Дата на влизане в сила: 07 юни 2026