Wastore

1. Право на отказ

Съгласно приложимите разпоредби за защита на потребителите потребителят има 14 календарни дни от дистанционния договор да упражни правото на отказ, със законовите изключения.

2. Кога се прилага възстановяване

• Заявки в законовия срок и преди ефективното ползване на услугата, когато е приложимо.
• Двойни таксувания или грешки във фактурирането.
• Сериозни технически проблеми, документирани, които пречат на пълен достъп и не са решени от поддръжката.

3. Кога не се прилага възстановяване

• Вече използвани изцяло или частично услуги, когато законът позволява изключване на правото на възстановяване.
• Вече таксувани подновявания; отказът предотвратява бъдещи такси.
• Измама, злоупотреба или нарушение на Условията за ползване.

4. Процедура

За възстановяване пишете на [email protected] с акаунт, поръчка или фактура и причина. Ще разгледаме случая и при приложимост ще обработим възстановяването по същия начин на плащане.

5. Отказ от абонамент

Потребителят може да отмени автоматичното подновяване по всяко време от панела. Отказът спира нови такси, но не означава автоматично възстановяване на вече таксувани периоди.

6. Цени и данъци

Цените включват приложимите данъци. При международни плащания емитентът на картата може да приложи допълнителни банкови такси, валутни курсове и местни транзакционни данъци, които не подлежат на възстановяване.

Дата на влизане в сила: 22 април 2026