Wastore

1. Právo na odstoupení

Podle platných předpisů o ochraně spotřebitele má spotřebitel 14 kalendářních dnů od uzavření smlouvy na dálku na uplatnění práva odstoupit, s výjimkami stanovenými zákonem.

2. Kdy náleží vrácení

• Žádosti v zákonné lhůtě a před účinným použitím služby, pokud je to relevantní.
• Dvojité účtování nebo chyby vyúčtování.
• Závažné technické problémy, řádně zdokumentované, bránící plnému přístupu a nevyřešené podporou.

3. Kdy vrácení nenáleží

• Služby již zcela nebo částečně využité, pokud zákon vyloučení umožňuje.
• Již naúčtovaná obnovení; zrušení zabrání budoucím poplatkům.
• Podvod, zneužití nebo porušení Podmínek užití.

4. Postup

Pro vrácení kontaktujte [email protected] s účtem, objednávkou nebo fakturou a důvodem. Posoudíme případ a případně vrácení zpracujeme stejným platebním prostředkem.

5. Zrušení předplatného

Uživatel může kdykoli z panelu zrušit automatické obnovení. Zrušení zastaví nové poplatky, neznamená však automatické vrácení již naúčtovaných období.

Datum účinnosti: 07 červen 2026