Wastore

1. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας καταναλωτών, ο καταναλωτής έχει 14 ημερολογιακές ημέρες από τη σύμβαση εξ αποστάσεως για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, υπό τις νόμιμες εξαιρέσεις.

2. Πότε εφαρμόζεται επιστροφή

• Αιτήματα εντός της νόμιμης προθεσμίας και πριν από την ουσιαστική χρήση της υπηρεσίας, όπου εφαρμόζεται.
• Διπλές χρεώσεις ή σφάλματα τιμολόγησης.
• Σοβαρά τεχνικά προβλήματα, τεκμηριωμένα, που εμποδίζουν πλήρη πρόσβαση και δεν επιλύονται από την υποστήριξη.

3. Πότε δεν εφαρμόζεται επιστροφή

• Υπηρεσίες ήδη χρησιμοποιημένες εν όλω ή εν μέρει όταν ο νόμος επιτρέπει εξαίρεση.
• Ήδη χρεωμένες ανανεώσεις· η ακύρωση αποτρέπει μελλοντικές χρεώσεις.
• Απάτη, κατάχρηση ή παραβίαση των Όρων Χρήσης.

4. Διαδικασία

Για επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με [email protected], αναφέροντας λογαριασμό, παραγγελία ή τιμολόγιο και λόγο. Θα εξετάσουμε την περίπτωση και, εφόσον εφαρμόζεται, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.

5. Ακύρωση συνδρομής

Ο χρήστης μπορεί να ακυρώσει την αυτόματη ανανέωση ανά πάσα στιγμή από τον πίνακα. Η ακύρωση αποτρέπει νέες χρεώσεις αλλά δεν συνεπάγεται αυτόματη επιστροφή για ήδη χρεωμένες περιόδους.

Ημερομηνία ισχύος: 01 de June de 2026