Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Wastore recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que acceden o utilizan nuestros servicios. Nos comprometemos a proteger los datos personales y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en todo el mundo, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), la California Consumer Privacy Act (CCPA) y otras regulaciones aplicables cuando corresponda.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Wastore.

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en:

Email: [email protected]

2. Datos personales recogidos

Según cómo interactúen los usuarios con la plataforma, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de registro

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (encriptada)
• Datos de contacto proporcionados por el usuario

Datos de tienda

• Nombre de la tienda
• Logo o imágenes subidas por el usuario
• Productos, categorías e información del catálogo creada en la plataforma

Datos de pago

Los pagos se procesan de forma segura por proveedores de pago externos. No almacenamos números completos de tarjeta de crédito ni credenciales de pago sensibles.

Datos técnicos

• Dirección IP
• Tipo de navegador e identificadores de dispositivo
• Cookies y tecnologías similares
• Datos de uso y navegación de la plataforma

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales pueden ser tratados para las siguientes finalidades:

• Proporcionar, operar y mantener el servicio de catálogo digital
• Gestionar cuentas de usuario y autenticación
• Procesar suscripciones, facturación y pagos
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias
• Mejorar el rendimiento y la funcionalidad de la plataforma mediante análisis
• Comunicarnos con los usuarios sobre actualizaciones de servicio, soporte y mensajes administrativos
• Comunicaciones de marketing y publicidad digital, cuando lo permita la ley o con consentimiento del usuario

4. Base legal del tratamiento

Cuando lo exija la ley aplicable, los datos personales se tratan según una o más de las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato con el usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Consentimiento del usuario
• Intereses legítimos, como mejorar y proteger la plataforma

5. Conservación de datos

Los datos personales se conservan solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o las obligaciones legales.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales asociados, excepto cuando la ley exija su conservación.

6. Compartir datos con terceros

Podemos compartir datos personales con proveedores de servicios de confianza que ayudan a operar la plataforma, incluyendo:

• Proveedores de hosting e infraestructura
• Procesadores de pago
• Servicios de soporte técnico
• Servicios de análisis

Estos proveedores procesan datos solo cuando es necesario para prestar sus servicios y están obligados contractualmente a cumplir las leyes de protección de datos aplicables.

No vendemos datos personales.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores pueden procesar datos en países distintos al de residencia del usuario.

Cuando lo exija la ley, se implementarán salvaguardas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo protecciones contractuales y mecanismos de transferencia reconocidos internacionalmente.

8. Derechos del usuario

Según las leyes de protección de datos aplicables, los usuarios pueden tener los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de datos personales
• Restringir u oponerse al tratamiento de datos
• Solicitar la portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él
• Solicitar información sobre cómo se procesan sus datos

Los usuarios también pueden tener derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción.

Las solicitudes relativas a los derechos de datos personales pueden enviarse a: [email protected]

9. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales del acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema o método de transmisión por Internet es completamente seguro y no se puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores.

Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con una fecha de vigencia revisada.

12. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, contacte con nosotros en:

Email: [email protected]

Fecha de vigencia: 22 de April de 2026