Wastore

1. Elállási jog

A hatályos fogyasztóvédelmi szabályok szerint a fogyasztónak 14 naptári napja van a távollévő szerződéstől számítva az elállás gyakorlására, a törvényi kivételek mellett.

2. Mikor illeti meg a visszatérítés

• Kérelmek a jogi határidőn belül és a szolgáltatás tényleges igénybevétele előtt, ha alkalmazható.
• Dupla terhelések vagy számlázási hibák.
• Súlyos, dokumentált technikai problémák, amelyek megakadályozzák a teljes hozzáférést és a támogatás nem oldja meg.

3. Mikor nem jár visszatérítés

• Már teljes egészében vagy részben igénybe vett szolgáltatások, ha a törvény kizárja a jogot.
• Már felszámolt megújítások; a lemondás megelőzi a jövőbeli díjakat.
• Csalás, visszaélés vagy a Felhasználási feltételek megsértése.

4. Eljárás

Visszatérítéshez írjon a [email protected] címre fiókot, rendelést vagy számlát és indoklást megadva. Megvizsgáljuk az ügyet, és ha indokolt, ugyanazzal a fizetési móddal térítünk vissza.

5. Előfizetés lemondása

A felhasználó bármikor lemondhatja az automatikus megújítást a felületen. A lemondás megállítja az új díjakat, de nem jelenti a már felszámolt időszakok automatikus visszatérítését.

Hatálybalépés dátuma: 07 június 2026