Wastore

1. Hak pembatalan

Sesuai peraturan perlindungan konsumen yang berlaku, konsumen memiliki 14 hari kalender sejak kontrak jarak jauh untuk menggunakan hak pembatalan, dengan pengecualian hukum yang berlaku.

2. Kapan pengembalian dana berlaku

• Permintaan dalam tenggat hukum dan sebelum penggunaan layanan yang nyata, jika berlaku.
• Biaya duplikat atau kesalahan penagihan.
• Masalah teknis serius, terdokumentasi, yang menghalangi akses penuh dan tidak diselesaikan dukungan.

3. Kapan pengembalian tidak berlaku

• Layanan yang sudah digunakan sebagian atau seluruhnya jika hukum mengizinkan pengecualian.
• Perpanjangan yang sudah ditagih; pembatalan mencegah tagihan berikutnya.
• Penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran Ketentuan Penggunaan.

4. Prosedur

Untuk meminta pengembalian, hubungi [email protected] dengan akun, pesan, atau faktur dan alasan. Kami akan meninjau dan, jika berlaku, memproses melalui metode pembayaran yang sama.

5. Pembatalan langganan

Pengguna dapat membatalkan perpanjangan otomatis kapan saja dari panel. Pembatalan mencegah biaya baru tetapi tidak secara otomatis mengembalikan periode yang sudah ditagih.

6. Harga dan pajak

Harga termasuk pajak yang berlaku. Untuk pembayaran internasional, penerbit kartu Anda dapat mengenakan biaya tambahan, kurs, dan pajak transaksi lokal yang tidak dapat dikembalikan.

Tanggal berlaku: 22 de April de 2026