कुकी नीति

हम कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं

यह कुकी नीति बताती है कि Wastore («हम», «प्लेटफ़ॉर्म») हमारी वेबसाइट और सार्वजनिक तथा प्रमाणित क्षेत्रों («सेवा») में कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग कैसे करता है। इसे हमारी गोपनीयता नीति के साथ पढ़ें।

1. कुकीज़ क्या हैं?

कुकीज़ छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें हैं जो वेबसाइट पर आने पर आपके डिवाइस (कंप्यूटर, फ़ोन, टैबलेट) पर संग्रहीत होती हैं। वे डिवाइस को पहचानने, वरीयताएँ याद रखने और अनुभव बेहतर बनाने में मदद करती हैं। हम पिक्सेल, टैग और ब्राउज़र स्थानीय संग्रहण जैसी समान तकनीकों का भी उपयोग करते हैं।

2. कुकीज़ कौन रखता है?

कुकीज़ ये हो सकती हैं:

  • फ़र्स्ट-पार्टी: हमारे द्वारा सेट की गई।
  • थर्ड-पार्टी: चयनित भागीदारों द्वारा सेट (जैसे ट्रैफ़िक विश्लेषण, विज्ञापन, सोशल मीडिया)।
3. कुकीज़ उपयोग का कानूनी आधार

अत्यावश्यक कुकीज़ के लिए आधार सेवा के संचालन और सुरक्षा सुनिश्चित करने में हमारा वैध हित है। अन्य प्रकार (कार्यात्मक, विश्लेषणात्मक, विपणन) के लिए हम बैनर/प्राथमिकता केंद्र के माध्यम से पहले सहमति मांगते हैं। आप किसी भी समय प्राथमिकताओं में सहमति वापस या बदल सकते हैं।

4. हम किस प्रकार की कुकीज़ उपयोग करते हैं?

हम नीचे वर्णित श्रेणियाँ उपयोग करते हैं। उदाहरण और अवधि संकेतात्मक हैं और भिन्न हो सकती हैं।

4.1. अत्यावश्यक (हमेशा सक्रिय)

मूलभूत कार्य, सुरक्षा, सत्र प्रबंधन और लोड संतुलन के लिए आवश्यक। हमारे सिस्टम में इन्हें बंद नहीं किया जा सकता।

  • उदाहरण: सत्र बनाए रखना; प्रमाणीकरण; सहमति प्राथमिकता।
  • सामान्य अवधि: सत्र या 12 महीने तक।

4.2. कार्यात्मक

उपयोगकर्ता की पसंद (भाषा, क्षेत्र, लेआउट) याद रखती हैं और अनुभव सुधारती हैं।

  • उदाहरण: भाषा; स्टोर सेटिंग्स; PWA।
  • सामान्य अवधि: 1–12 महीने।

4.3. विश्लेषण / प्रदर्शन

प्रदर्शन मापने और सुधारने में मदद (जैसे सबसे अधिक देखी गई पृष्ठ, ट्रैफ़िक स्रोत), आमतौर पर समेकित रूप में।

  • उदाहरण: Google Analytics (IP अनामीकरण यदि कॉन्फ़िगर), आंतरिक मेट्रिक्स।
  • सामान्य अवधि: 1–24 महीने।

4.4. विपणन / विज्ञापन

प्रासंगिक विज्ञापन, दोहराव सीमित करने और अभियान प्रभावशीलता मापने के लिए; अनाम रुचि प्रोफ़ाइल बना सकती हैं।

  • उदाहरण: Meta Pixel, Google Ads, सोशल नेटवर्क।
  • सामान्य अवधि: 1–6 महीने (या तृतीय-पक्ष नीति अनुसार)।
5. संकेतात्मक कुकी सूची

वास्तव में उपयोग की जाने वाली कुकीज़ सक्रिय सुविधाओं पर निर्भर करती हैं। नीचे संकेतात्मक तालिका है:

नाम प्रदाता उद्देश्य प्रकार अवधि
PREFS_CMP Wastore कुकी प्राथमिकताएँ/सहमति संग्रहीत करती है। HTTP (फ़र्स्ट-पार्टी) 365 दिन
PHPSESSID Wastore सत्र प्रबंधन / प्रमाणीकरण। HTTP (अत्यावश्यक) सत्र
_ga Google Analytics समेकित उपयोग आँकड़े (IP मास्किंग यदि कॉन्फ़िगर)। HTTP (तृतीय-पक्ष) 24 महीने
_ga_XXXXXXXX Google Analytics विश्लेषण में उपयोगकर्ता भेद। HTTP (तृतीय-पक्ष) 24 महीने
_fbp Meta अभियान प्रभावशीलता और संभावित दर्शक माप। HTTP (तृतीय-पक्ष) 3 महीने
cf_clearance Cloudflare बॉट और दुरुपयोग सुरक्षा (Cloudflare)। HTTP (तृतीय-पक्ष) 12 महीने तक
6. सहमति प्रबंधन और कुकी अक्षम करना

आप ब्राउज़र में कुकीज़ ब्लॉक/हटा सकते हैं या प्राथमिकताएँ समायोजित कर सकते हैं। कुछ प्रकार ब्लॉक करने से सेवा की सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं।

  • Chrome: सेटिंग्स > गोपनीयता और सुरक्षा > कुकीज़ और अन्य साइट डेटा
  • Firefox: सेटिंग्स > गोपनीयता और सुरक्षा > कुकीज़ और साइट डेटा
  • Safari: प्राथमिकताएँ > गोपनीयता > वेबसाइट डेटा प्रबंधित करें
  • Edge: सेटिंग्स > कुकीज़ और साइट अनुमतियाँ
7. तृतीय-पक्ष कुकीज़

उल्लिखित प्रदाता अपनी नीतियों के अनुसार डेटा संसाधित करते हैं। Google, Meta, Cloudflare आदि की दस्तावेज़ी देखने की सलाह देते हैं। कुछ EEA के बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं; जहाँ आवश्यक हो, उपयुक्त सुरक्षा लागू करते हैं।

8. प्रतिधारण

हम कुकीज़ उतनी अवधि तक रखते हैं जितनी उद्देश्य के लिए या कानून/प्रदाता द्वारा आवश्यक हो। संकेतात्मक अवधि तालिका (अनुभाग 5) में हैं।

9. अधिकार और संपर्क

कुकीज़ के माध्यम से संसाधित व्यक्तिगत डेटा (जहाँ पहचान संभव) के संबंध में GDPR अधिकार लागू होते हैं। संपर्क: [email protected].

10. पर्यवेक्षी प्राधिकरण

आप सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के माध्यम से शिकायत दर्ज करने का अधिकार भी रखते हैं।

11. इस नीति में परिवर्तन

हम उपयोग की जाने वाली कुकीज़ में बदलाव या कानूनी/परिचालन कारणों से इस कुकी नीति को अपडेट कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण प्रभावी तिथि के साथ इस पृष्ठ पर होगा।

12. संपर्क

प्रश्नों के लिए हमारी गोपनीयता नीति भी देखें। हमसे संपर्क करें: [email protected].

प्रभावी तिथि: 02 जून 2026