Wastore

1. Herroepingsrecht

In overeenstemming met de toepasselijke consumentenbeschermingsregelgeving heeft de consument 14 kalenderdagen vanaf het afstandscontract om het herroepingsrecht uit te oefenen, onder voorbehoud van toepasselijke wettelijke uitzonderingen.

2. Wanneer restitutie van toepassing is

• Aanvragen binnen de wettelijke termijn en vóór daadwerkelijk gebruik van de dienst, indien van toepassing.
• Dubbele betalingen of factureringsfouten.
• Ernstige technische problemen, behoorlijk gedocumenteerd, die volledige toegang tot de dienst belemmeren en niet door support worden opgelost.

3. Wanneer restitutie niet van toepassing is

• Diensten die al geheel of gedeeltelijk zijn gebruikt wanneer de wet restitutie uitsluit.
• Reeds gefactureerde verlengingen; opzegging voorkomt toekomstige kosten.
• Fraude, misbruik of schending van de Gebruiksvoorwaarden.

4. Procedure

Voor een restitutieaanvraag: [email protected], met vermelding van account, bestelling of factuur en reden. Wij beoordelen het geval en verwerken, indien van toepassing, de restitutie via hetzelfde betaalmiddel.

5. Opzegging abonnement

De gebruiker kan automatische verlenging op elk moment opzeggen via het panel. Opzegging voorkomt nieuwe kosten maar impliceert geen automatische restitutie van reeds gefactureerde periodes.

6. Prijzen en belastingen

Prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen. Voor internationale betalingen kunnen extra bankkosten, wisselkoersen en lokale transactiebelastingen door uw kaartuitgever worden toegepast en zijn niet terugbetaalbaar.

Datum van inwerkingtreding: 22 april 2026