Refusjonspolicy

Wastore

1. Angrerett

I samsvar med gjeldende forbrukerregler har forbrukeren 14 kalenderdager fra avtalen på avstand til å bruke angreretten, med lovpålagte unntak.

2. Når refusjon gjelder

  • Forespørsler innen lovens frist og før faktisk bruk av tjenesten, der det er aktuelt.
  • Doble trekk eller faktureringsfeil.
  • Alvorlige tekniske problemer, dokumentert, som hindrer full tilgang og ikke løses av support.

3. Når refusjon ikke gjelder

  • Tjenester allerede brukt helt eller delvis når loven tillater unntak.
  • Allerede belastede fornyelser; oppsigelse unngår fremtidige trekk.
  • Svindel, misbrudd eller brudd på vilkårene.

4. Fremgangsmåte

For refusjon, kontakt [email protected] med konto, ordre eller faktura og årsak. Vi vurderer saken og behandler eventuelt refusjon med samme betalingsmetode.

5. Oppsigelse av abonnement

Brukeren kan når som helst avslå automatisk fornyelse fra panelet. Oppsigelse stopper nye trekk, men gir ikke automatisk refusjon for allerede belastede perioder.

6. Priser og skatter

Priser inkluderer gjeldende avgifter. Ved internasjonale betalinger kan kortutstederen pålegge ekstra bankgebyrer, valutakurser og lokale transaksjonsavgifter som ikke refunderes.

Gyldig fra: 22. april 2026