Política de Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Wastore coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam ou utilizam nossos serviços. Estamos comprometidos em proteger os dados pessoais e cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis em todo o mundo, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a California Consumer Privacy Act (CCPA) e outras regulamentações aplicáveis quando relevante.

1. Controlador de dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Wastore.

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de dados pessoais, pode nos contatar em:

Email: [email protected]

2. Dados pessoais coletados

Dependendo de como os usuários interagem com a plataforma, podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de cadastro

  • Nome
  • Endereço de email
  • Senha (criptografada)
  • Dados de contato fornecidos pelo usuário

Dados da loja

  • Nome da loja
  • Logo ou imagens enviadas pelo usuário
  • Produtos, categorias e informações do catálogo criadas na plataforma

Dados de pagamento

Os pagamentos são processados de forma segura por provedores de pagamento terceirizados. Não armazenamos números completos de cartão de crédito nem credenciais de pagamento sensíveis.

Dados técnicos

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e identificadores de dispositivo
  • Cookies e tecnologias similares
  • Dados de uso e navegação da plataforma

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais podem ser tratados para as seguintes finalidades:

  • Fornecer, operar e manter o serviço de catálogo digital
  • Gerenciar contas de usuário e autenticação
  • Processar assinaturas, faturamento e pagamentos
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
  • Melhorar o desempenho e funcionalidade da plataforma através de análise
  • Comunicar com os usuários sobre atualizações, suporte e mensagens administrativas
  • Comunicações de marketing e publicidade digital, quando permitido por lei ou com consentimento

4. Base legal do tratamento

Quando exigido pela lei aplicável, os dados pessoais são processados com base em uma ou mais das seguintes bases legais:

  • Execução de contrato com o usuário
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Consentimento do usuário
  • Interesses legítimos, como melhorar e proteger a plataforma

5. Retenção de dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou obrigações legais.

Os usuários podem solicitar a exclusão da conta e dados pessoais associados, exceto quando a lei exija conservação.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar dados pessoais com provedores de serviços de confiança que auxiliam na operação da plataforma:

  • Provedores de hospedagem e infraestrutura
  • Processadores de pagamento
  • Serviços de suporte técnico
  • Serviços de análise

Estes provedores processam dados apenas quando necessário e estão obrigados contratualmente a cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis.

Não vendemos dados pessoais.

7. Transferências internacionais de dados

Alguns provedores podem processar dados em países diferentes do de residência do usuário. Quando exigido por lei, serão implementadas salvaguardas adequadas.

8. Direitos do usuário

Conforme as leis de proteção de dados aplicáveis, os usuários podem ter os seguintes direitos:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados inexatos ou incompletos
  • Solicitar a exclusão de dados pessoais
  • Restringir ou opor-se ao tratamento
  • Solicitar a portabilidade dos dados
  • Retirar o consentimento quando o tratamento se baseie nele
  • Solicitar informação sobre como seus dados são processados

Os usuários podem também ter direito a apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

Pedidos relativos aos direitos de dados podem ser enviados para: [email protected]

9. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais.

10. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares. Consulte nossa Política de Cookies.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

12. Informações de contato

Email: [email protected]

Data de vigência: 22 de abril de 2026