Wastore

1. Право на отказ

В соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей у потребителя есть 14 календарных дней с момента дистанционного договора для отказа от него, кроме случаев, предусмотренных законом.

2. Когда применяется возврат

• Запросы в установленный срок и до фактического использования услуги, где это уместно.
• Двойное списание или ошибки выставления счёта.
• Серьёзные технические сбои с документированием, мешающие полному доступу и не устранённые поддержкой.

3. Когда возврат не применяется

• Услуги уже использованы полностью или частично, если это допускает закон.
• Уже оплаченные продления; отмена предотвращает будущие списания.
• Мошенничество, злоупотребление или нарушение условий использования.

4. Порядок

Для возврата напишите на [email protected], указав учётную запись, заказ или счёт и причину. Мы рассмотрим обращение и при необходимости вернём средства тем же способом оплаты.

5. Отмена подписки

Пользователь может в любой момент отключить автопродление в панели. Это останавливает новые списания, но не означает автоматический возврат за уже оплаченные периоды.

Дата вступления в силу: 1 июня 2026 г.