Politika kolačića

Kako i zašto koristimo kolačiće i slične tehnologije

Ova Politika kolačića objašnjava kako Wastore («mi», «platforma») koristi kolačiće i slične tehnologije na našem veb-sajtu i u javnim i autentifikovanim oblastima («Usluga»). Čitajte je zajedno sa našom Politikom privatnosti.

1. Šta su kolačići?

Kolačići su mali tekstualni fajlovi koji se čuvaju na vašem uređaju (računar, telefon, tablet) prilikom posete veb-sajtu. Služe za prepoznavanje uređaja, pamćenje podešavanja i poboljšanje iskustva. Koristimo i slične tehnologije, kao što su pikseli, tagovi i lokalno skladište pregledača.

2. Ko postavlja kolačiće?

Kolačići mogu biti:

  • Sopstveni (first-party): postavljeni od strane nas.
  • Trećih strana (third-party): postavljeni od strane izabranih partnera (npr. analitika saobraćaja, oglašavanje, društvene mreže).
3. Pravni osnov za korišćenje kolačića

Za strogo neophodne kolačiće pravni osnov je naš legitimni interes da obezbedimo rad i bezbednost Usluge. Za ostale tipove (funkcionalne, analitičke, marketinške) unapred tražimo saglasnost putem banera/centra za preference. Saglasnost možete povući ili promeniti u bilo kom trenutku u podešavanjima.

4. Koje vrste kolačića koristimo?

Koristimo kategorije opisane u nastavku. Primeri i rokovi su orijentacioni i mogu se razlikovati.

4.1. Strogo neophodni (uvek aktivni)

Neophodni za osnovne funkcije, bezbednost, upravljanje sesijom i balansiranje opterećenja. Ne mogu se isključiti u našim sistemima.

  • Primeri: održavanje sesije; autentifikacija; preferencija saglasnosti.
  • Tipičan rok: sesija ili do 12 meseci.

4.2. Funkcionalni

Pamte izbore korisnika (jezik, region, raspored) i poboljšavaju iskustvo.

  • Primeri: jezik; pamćenje podešavanja prodavnice; PWA.
  • Tipičan rok: 1–12 meseci.

4.3. Analitički / performanse

Pomažu da merimo i poboljšamo performanse (npr. najposećenije stranice, izvori saobraćaja), obično u agregiranom obliku.

  • Primeri: Google Analytics (sa anonimizacijom IP-a, ako je podešeno), interne metrike.
  • Tipičan rok: 1–24 meseca.

4.4. Marketing / oglašavanje

Koriste se za prikaz relevantnih oglasa, ograničavanje ponavljanja i merenje efikasnosti kampanja; mogu kreirati anonimne profile interesovanja.

  • Primeri: Meta Pixel, Google Ads, društvene mreže.
  • Tipičan rok: 1–6 meseci (ili prema politici treće strane).
5. Orijentaciona lista kolačića

Stvarno korišćeni kolačići zavise od aktivnih funkcija. U nastavku je orijentaciona tabela:

Naziv Provajder Svrha Tip Trajanje
PREFS_CMP Wastore Čuva preference/saglasnost za kolačiće. HTTP (sopstveni) 365 dana
PHPSESSID Wastore Upravljanje sesijom / autentifikacija. HTTP (strogo neophodan) Sesija
_ga Google Analytics Agregirana statistika korišćenja (sa maskiranjem IP-a, ako je podešeno). HTTP (treća strana) 24 meseca
_ga_XXXXXXXX Google Analytics Razlikovanje korisnika u analitici. HTTP (treća strana) 24 meseca
_fbp Meta Merenje efikasnosti kampanja i eventualnih publika. HTTP (treća strana) 3 meseca
cf_clearance Cloudflare Zaštita od botova i zloupotrebe (Cloudflare). HTTP (treća strana) Do 12 meseci
6. Upravljanje saglasnošću i isključivanje kolačića

Možete podesiti pregledač da blokira ili briše kolačiće ili da prilagodite preference. Blokiranje određenih tipova može ograničiti funkcije Usluge.

  • Chrome: Podešavanja > Privatnost i bezbednost > Kolačići i drugi podaci sajtova
  • Firefox: Podešavanja > Privatnost i bezbednost > Kolačići i podaci sajtova
  • Safari: Podešavanja > Privatnost > Upravljanje podacima veb-sajta
  • Edge: Podešavanja > Kolačići i dozvole za sajtove
7. Kolačići trećih strana

Navedeni provajderi obrađuju podatke prema sopstvenim politikama. Preporučujemo da proučite dokumentaciju Google, Meta, Cloudflare itd. Neki mogu obrađivati podatke van EEP; gde je potrebno, primenjujemo odgovarajuće garancije.

8. Čuvanje

Kolačiće čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu ili koliko zahtevaju propisi / provajder. Orijentacioni rokovi su u tabeli (odeljak 5).

9. Prava i kontakt

U vezi sa ličnim podacima obrađenim putem kolačića (kada omogućavaju identifikaciju) imate prava predviđena GDPR-om. Za ostvarivanje nas kontaktirajte: [email protected].

10. Žalba nadzornom organu

Imate pravo da podnesete žalbu kod Poverenik.

11. Izmene ove politike

Možemo ažurirati ovu Politiku kolačića zbog promena u korišćenim kolačićima ili iz pravnih/operativnih razloga. Najnovija verzija biće na ovoj stranici sa datumom stupanja na snagu.

12. Kontakt

Za pitanja pogledajte i našu Politiku privatnosti. Možete nas kontaktirati na [email protected].

Datum stupanja na snagu: 01 jun 2026