Wastore

1. Ångerrätt

I enlighet med regler om distansavtal och konsumentskydd har konsumenten 14 kalenderdagers ångerrätt från avtalets ingående, om inte lagens undantag gäller.

Om den digitala tjänsten påbörjas med uttryckligt samtycke före fristens utgång och konsumenten informeras om förlust av ångerrätten kan återbetalning uteslutas i den utsträckning lagen tillåter.

2. Fall där återbetalning beviljas

• Begäran inom lagstadgad frist och före väsentlig användning av tjänsten, där tillämpligt.
• Dubbla debiteringar eller faktureringsfel.
• Allvarliga, dokumenterade tekniska problem som hindrar full åtkomst och som support inte löser.

3. Fall utan återbetalning

• Redan helt eller delvis använda tjänster där lagen utesluter återbetalning.
• Redan debiterade förnyelser; uppsägning förhindrar framtida debiteringar.
• Tilläggstjänster, anpassningar, domänregistreringar eller icke-återbetalningsbara tredjepartskostnader.
• Bedrägeri, missbruk eller brott mot användarvillkoren.

4. Förfarande

För återbetalningsbegäran kontakta [email protected] med konto, order eller faktura och skäl. Efter granskning behandlas återbetalning eventuellt via samma betalningsmetod inom 14 arbetsdagar.

5. Uppsägning av abonnemang

Du kan inaktivera automatisk förnyelse när som helst i ditt konto. Uppsägning stoppar framtida debiteringar men ger inte automatiskt rätt till återbetalning av redan debiterade perioder.

Ikraftträdandedatum: 07. juni 2026