Återbetalningspolicy

Wastore

1. Ångerrätt

Enligt tillämpliga konsumentskyddsregler har konsumenten 14 kalenderdagar från distansavtalet att utöva ångerrätten, med lagstadgade undantag.

2. När återbetalning gäller

  • Begäranden inom lagstadgad tid och före faktisk användning av tjänsten, när det är tillämpligt.
  • Dubbeldebitering eller faktureringsfel.
  • Allvarliga tekniska problem, dokumenterade, som hindrar full åtkomst och inte löses av support.

3. När återbetalning inte gäller

  • Redan helt eller delvis använda tjänster när lagen tillåter undantag.
  • Redan debiterade förnyelser; uppsägning förhindrar framtida debiteringar.
  • Bedrägeri, missbruk eller brott mot villkoren.

4. Förfarande

För återbetalning kontakta [email protected] med konto, order eller faktura och skäl. Vi prövar ärendet och behandlar vid behov återbetalning via samma betalningsmetod.

5. Uppsägning av prenumeration

Användaren kan när som helst avboka automatisk förnyelse från panelen. Uppsägning stoppar nya debiteringar men innebär inte automatisk återbetalning för redan debiterade perioder.

6. Priser och skatter

Priser inkluderar tillämpliga skatter. Vid internationella betalningar kan kortutgivaren tillämpa extra bankavgifter, valutakurser och lokala transaktionsskatter som inte återbetalas.

Gäller från: 22. april 2026