سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

كيف ولماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم Wastore («نحن»، «المنصة») ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة على موقعنا وفي المناطق العامة والمصادق عليها («الخدمة»). يُرجى قراءتها مع سياسة الخصوصية.

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك (حاسوب، هاتف، جهاز لوحي) عند زيارة موقع ويب. تساعد على التعرّف على الجهاز وتذكّر التفضيلات وتحسين التجربة. نستخدم أيضًا تقنيات مماثلة مثل البكسلات والوسوم والتخزين المحلي للمتصفح.

2. من يضع ملفات تعريف الارتباط؟

قد تكون ملفات تعريف الارتباط:

  • تابعة للطرف الأول (first-party): يضعها موقعنا.
  • تابعة لأطراف ثالثة (third-party): يضعها شركاء مختارون (مثل تحليلات الزيارات، الإعلانات، الشبكات الاجتماعية).
3. الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط

بالنسبة للملفات الضرورية للغاية، يكون الأساس هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل الخدمة وحمايتها. وللأنواع الأخرى (وظيفية، تحليلية، تسويقية) نطلب موافقتك مسبقًا عبر لافتة/مركز التفضيلات. يمكنك سحب الموافقة أو تغييرها في أي وقت من الإعدادات.

4. ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

نستخدم الفئات الموضّحة أدناه. الأمثلة والمدد إرشادية وقد تختلف.

4.1. ضرورية للغاية (نشطة دائمًا)

ضرورية للوظائف الأساسية والأمان وإدارة الجلسة وموازنة الحمل. لا يمكن تعطيلها في أنظمتنا.

  • أمثلة: الحفاظ على الجلسة؛ المصادقة؛ تفضيل الموافقة.
  • مدة نموذجية: جلسة أو حتى 12 شهرًا.

4.2. وظيفية

تتذكّر اختيارات المستخدم (اللغة، المنطقة، التخطيط) وتحسّن التجربة.

  • أمثلة: اللغة؛ إعدادات المتجر؛ PWA.
  • مدة نموذجية: 1–12 شهرًا.

4.3. تحليلية / أداء

تساعد على قياس الأداء وتحسينه (مثل الصفحات الأكثر زيارة، مصادر الزيارات)، عادةً بشكل مجمّع.

  • أمثلة: Google Analytics (إخفاء هوية IP إذا كان مُعدًّا)، مقاييس داخلية.
  • مدة نموذجية: 1–24 شهرًا.

4.4. تسويق / إعلان

لعرض إعلانات ملائمة وتحديد التكرار وقياس الحملات؛ قد تنشئ ملفات اهتمام مجهولة.

  • أمثلة: Meta Pixel، Google Ads، الشبكات الاجتماعية.
  • مدة نموذجية: 1–6 أشهر (أو وفق سياسة الطرف الثالث).
5. قائمة إرشادية لملفات تعريف الارتباط

الملفات المستخدمة فعليًا تعتمد على الميزات المفعّلة. فيما يلي جدول إرشادي:

الاسم المزوّد الغرض النوع المدة
PREFS_CMP Wastore يحفظ تفضيلات/موافقة ملفات تعريف الارتباط. HTTP (تابع للطرف الأول) 365 يومًا
PHPSESSID Wastore إدارة الجلسة / المصادقة. HTTP (ضروري للغاية) جلسة
_ga Google Analytics إحصاءات استخدام مجمّعة (مع إخفاء IP إذا كان مُعدًّا). HTTP (طرف ثالث) 24 شهرًا
_ga_XXXXXXXX Google Analytics تمييز المستخدمين في التحليلات. HTTP (طرف ثالث) 24 شهرًا
_fbp Meta قياس فعالية الحملات والجماهير المحتملة. HTTP (طرف ثالث) 3 أشهر
cf_clearance Cloudflare الحماية من الروبوتات وإساءة الاستخدام (Cloudflare). HTTP (طرف ثالث) حتى 12 شهرًا
6. إدارة الموافقة وتعطيل ملفات تعريف الارتباط

يمكنك ضبط المتصفح لحظر أو حذف الملفات أو تعديل التفضيلات. قد يحد حظر بعض الأنواع من وظائف الخدمة.

  • Chrome: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى
  • Firefox: الإعدادات > الخصوصية والأمان > ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع
  • Safari: التفضيلات > الخصوصية > إدارة بيانات المواقع
  • Edge: الإعدادات > ملفات تعريف الارتباط وأذونات المواقع
7. ملفات تعريف الارتباط للأطراف الثالثة

يعالج المزوّدون المذكورون البيانات وفق سياساتهم. ننصح بمراجعة وثائق Google وMeta وCloudflare وغيرها. قد يعالج بعضهم البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ نطبّق ضمانات مناسبة عند الحاجة.

8. الاحتفاظ

نحتفظ بالملفات للمدة اللازمة للغرض أو وفق القانون/المزوّد. المدد الإرشادية في الجدول (القسم 5).

9. الحقوق والتواصل

فيما يخص البيانات الشخصية المعالجة عبر ملفات تعريف الارتباط (عندما تسمح بالتعرّف)، لك حقوق GDPR. للتواصل: [email protected].

10. الجهة الرقابية

لك أيضًا الحق في تقديم شكوى عبر الجهة الرقابية المختصة.

11. تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بسبب تغيّر الملفات المستخدمة أو لأسباب قانونية/تشغيلية. ستكون أحدث نسخة على هذه الصفحة مع تاريخ السريان.

12. التواصل

للأسئلة، راجع أيضًا سياسة الخصوصية. تواصل معنا على [email protected].

تاريخ السريان: 01 يونيو 2026