سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Wastore بجمع واستخدام وتخزين وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يصلون إلى خدماتنا أو يستخدمونها. نلتزم بحماية البيانات الشخصية والامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها في جم أنحاء العالم، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وLei Geral de Proteção de Dados (LGPD)، وCalifornia Consumer Privacy Act (CCPA)، وغيرها من اللوائح ذات الصلة حيثما ينطبق ذلك.

1. مسؤول البيانات

مسؤول معالجة البيانات الشخصية هو Wastore.

لأي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو معالجة البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

2. البيانات الشخصية المجمّعة

بحسب طريقة تفاعل المستخدمين مع المنصة، قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

بيانات التسجيل

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • كلمة المرور (مشفّرة)
  • بيانات الاتصال التي يقدّمها المستخدم

بيانات المتجر

  • اسم المتجر
  • الشعار أو الصور التي يرفعها المستخدم
  • المنتجات والفئات ومعلومات الفهرس المنشأة على المنصة

بيانات الدفع

تُعالَج المدفوعات بشكل آمن عبر مزودي دفع من أطراف ثالثة. لا نخزّن أرقام بطاقات الائتمان الكاملة ولا بيانات الدفع الحساسة.

البيانات التقنية

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح ومعرّفات الجهاز
  • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
  • بيانات استخدام المنصة والتصفّح

3. أغراض المعالجة

قد تُعالَج البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • تقديم خدمة الفهرس الرقمي وتشغيلها وصيانتها
  • إدارة حسابات المستخدمين والمصادقة
  • معالجة الاشتراكات والفوترة والمدفوعات
  • الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والتنظيمية
  • تحسين أداء المنصة ووظائفها عبر التحليلات
  • التواصل مع المستخدمين بشأن تحديثات الخدمة والدعم والرسائل الإدارية
  • الاتصالات التسويقية والإعلان الرقمي حيث يسمح القانون أو بناءً على موافقة المستخدم

4. الأساس القانوني للمعالجة

عندما يقتضي القانون المعمول به، تُعالَج البيانات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

  • تنفيذ عقد مع المستخدم
  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • موافقة المستخدم
  • مصالح مشروعة، مثل تحسين المنصة وتأمينها

5. الاحتفاظ بالبيانات

تُحفَظ البيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة أو للامتثال للالتزامات القانونية.

يمكن للمستخدمين طلب حذف حساباتهم والبيانات الشخصية المرتبطة بها، إلا إذا كان الاحتفاظ مطلوبًا بموجب القانون.

6. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك البيانات الشخصية مع مزودي خدمات موثوقين يساعدون في تشغيل المنصة، بما في ذلك:

  • مزودو الاستضافة والبنية التحتية
  • معالجو المدفوعات
  • خدمات الدعم الفني
  • خدمات التحليلات

يعالج هؤلاء المزودون البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتهم، ويلتزمون تعاقديًا بقوانين حماية البيانات المعمول بها.

لا نبيع البيانات الشخصية.

7. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يعالج بعض مزودي الخدمات البيانات في دول غير دولة إقامة المستخدم.

عندما يقتضي القانون ذلك، تُطبَّق ضمانات مناسبة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك الضمانات التعاقدية وآليات النقل المعترف بها دوليًا.

8. حقوق المستخدمين

بحسب قوانين حماية البيانات المعمول بها، قد يكون للمستخدمين الحقوق التالية:

  • الوصول إلى بياناتهم الشخصية
  • تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
  • طلب حذف البيانات الشخصية
  • تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها
  • قابلية نقل البيانات
  • سحب الموافقة عندما تستند المعالجة إلى الموافقة
  • طلب معلومات حول كيفية معالجة بياناتهم

يجوز للمستخدمين أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

يمكن إرسال الطلبات المتعلقة بحقوق البيانات الشخصية إلى: [email protected]

9. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.

ومع ذلك، لا يوجد نظام أو وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بالكامل، ولا يمكن ضمان الأمان المطلق.

10. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام المنصة وتحسين خدماتنا.

لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى.

ستُنشر النسخ المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان مُحدَّث.

12. معلومات الاتصال

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو معالجة البيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]

تاريخ السريان: 01 يونيو 2026